veri

Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 2 Ağustos 2026

Uygulamadan silme

1. Denk'i açın.
2. Alt menüden Ayarlar sekmesine geçin.
3. Tüm verimi sil satırına dokunun.
4. Çıkan uyarıda Sil'i onaylayın.

Ne siliniyor

• Konum kimlikleri ve zaman dilimlerinden oluşan tüm kayıtlarınız
• Profiliniz: ad, kullanıcı adı, doğum yılı, cinsiyet
• Arkadaşlık bağlantılarınız ve bekleyen istekleriniz
• Açılmış raporlarınız ve rapor özetleri
• Varsa Denk Gel tanışma profiliniz: yüklediğiniz fotoğraflar, biyografiniz, beğenileriniz, eşleşmeleriniz ve mesajlarınız
• Cihazınızdaki yerel önbellek

Yalnızca tanışma verinizi silmek istiyorsanız Denk hesabınıza dokunmadan bunu yapabilirsiniz: Ayarlar → Denk Gel → Tanışma profilim → Tanışma profilimi sil. Kullanıcı adınız, arkadaşlarınız ve satın aldığınız raporlar olduğu gibi kalır.

Silme işlemi anında ve kalıcıdır; geri alınamaz. Yedek sistemlerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde döngüden düşer.

Ne silinmiyor

• Fotoğraflarınız. Zaten hiç kopyalanmadıkları için etkilenmezler; telefonunuzda oldukları gibi kalırlar.
• App Store satın alma kayıtlarınız. Bunlar Apple tarafından tutulur ve bizim erişimimizde değildir. Aboneliğinizi ayrıca iOS Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden iptal etmeniz gerekir.
• Muhasebe kayıtları. Vergi mevzuatı gereği tutulması zorunlu, kimliğinizle ilişkilendirilmemiş işlem kayıtları saklanabilir.
• Şikayet kayıtları. Denk Gel'de hakkınızda yapılmış şikayetler, kötüye kullanımı önleme yükümlülüğümüz gereği hesabınız silinse dahi saklanır.

Silindiğinden emin değilseniz ya da uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınızın silinip silinmediğinden emin değilseniz, telefonunuzu kaybettiyseniz veya uygulamayı açamıyorsanız hesap silme başvuru formunu doldurun. Apple e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve adınızı soyadınızı yazıp, uygulamadaki doğrulamada olduğu gibi size söylenen pozla bir selfie yüklersiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı en geç 30 gün içinde kalıcı olarak kapatıyoruz.

Başvuru formuna git →